(Spoiler: os dados não têm de ser chatos — podem ser emocionantes e virais.)
Já reparaste como todos os anos, em dezembro, o Spotify domina as redes sociais?
De repente, toda a gente está a partilhar stories com as suas músicas mais ouvidas, os
minutos passados a ouvir Taylor Swift, ou aquele artista obscuro que virou guilty pleasure.
O Spotify Wrapped é um caso de estudo em marketing emocional e personalizado — e,
melhor ainda, é algo que qualquer marca pode adaptar à sua realidade. Não precisas de ser
uma tech gigante. Só precisas de criatividade + dados bem usados.
Vamos desvendar o porquê.
Por que é que o Wrapped funciona tão bem?
O Wrapped é mais do que uma retrospectiva: é uma celebração da identidade de cada
utilizador do Spotify. E é aqui que está a magia. Ele funciona porque toca em
pontos-chave como:
● Personalização real – cada resumo é único e reflete os hábitos e gostos da pessoa.
● Design pensado para partilhar – cores fortes, frases divertidas e formatos ideais
para Instagram e TikTok.
● Emoção + nostalgia – rever o teu ano em músicas é um gatilho emocional
poderoso.
● FOMO – quem não partilha o seu Wrapped sente que está a perder o momento.
● Timing estratégico – o fim do ano é, por excelência, a altura das listas, balanços e
memórias.
💥 Em 2023, mais de 60 milhões de pessoas partilharam o seu Wrapped. Imagina o valor
em publicidade espontânea.
Como aplicar esta lógica no teu negócio
Não precisas de uma app de streaming para criar este tipo de impacto. Podes usar o
mesmo princípio — personalização + storytelling com dados — em formatos simples e
acessíveis.
1. “O Teu Ano com a Marca”
Se tens uma loja online, restaurante ou negócio de serviços, podes enviar aos teus clientes
um mini-relatório com:
● O produto mais comprado ou visitado.
● Quantas vezes usaram a tua app/site/serviço.
● Recomendações personalizadas para 2024.
● Um agradecimento criativo pelo ano juntos.
👉 Usa frases como:
“Foste fã número 1 dos nossos brownies este ano!”
“O teu estilo? Casual-chic com um toque ousado. Aqui vão sugestões só para ti.”
2. Para agências e freelancers: Wrapped dos resultados
Cria um relatório anual criativo para cada cliente com:
● Crescimento de métricas (visitas, seguidores, conversões).
● Campanhas com melhor performance.
● Ideias para o próximo ano.
💡 Usa ferramentas como o Canva para o design, e dá-lhe um toque divertido. Pensa nisto
como um “portefólio emocional” que o cliente vai querer partilhar.
3. Conteúdos interativos com base em dados
● Faz quizzes personalizados tipo: “Qual é o teu estilo de marketing?”
● Cria stories tipo “Este foi o teu 2024 connosco”
● Usa Typeform, Outgrow ou mesmo Instagram Polls para interagir com o teu público.
Ferramentas que ajudam a criar este efeito “Wrapped”
Não é preciso complicar. Estas ferramentas dão-te superpoderes criativos:
● Canva – ideal para criar relatórios visuais prontos a partilhar.
● ChatGPT ou Jasper – para gerar copy personalizada em massa.
● Google Looker Studio – para transformar dados em gráficos apelativos.
● Mailchimp / Brevo / Klaviyo – para enviar e-mails personalizados.
Conclusão: personalização é mais do que chamar o nome
O sucesso do Spotify Wrapped mostra que as pessoas querem sentir-se vistas, ouvidas
e únicas. E tu podes dar-lhes isso — com criatividade, empatia e os dados que já tens.
– A tua missão para este ano?
Escolhe um formato (email, relatório, quiz), escolhe um grupo (clientes, seguidores, equipa)
e cria uma experiência personalizada.
🎁 Dica extra: não guardes esta ideia só para dezembro.
Podes aplicar esta lógica em aniversários de cliente, datas comemorativas ou sempre que
fizer sentido celebrar uma relação.
